редакция от 26.09.2026

Пользовательское соглашение

Настоящий документ (Соглашение) является офертой в смысле ст. 437 ГК РФ и регулирует использование сервисов экосистемы BRONKO через BRONKO ID и подключённые продукты: BRONKO AI, сервис записи De D'or, витрина bronko.su и страницы оплаты с одной онлайн-кассой.

Продавец: ООО «Бронко Групп», ИНН 0601026444, ОГРН 1150601000406. Реквизиты — на странице реквизитов. Акцепт оферты — регистрация и вход в BRONKO ID, оплата услуг или фактическое использование сервиса после публикации Соглашения по адресу https://bronko.su/terms.

1. Термины

• BRONKO ID — единая учётная запись (id.bronko.su).
• BRONKO AI — сервис интеллектуального помощника (ai.bronko.su).
• De D'or — сервис записи клиентов (https://dedor.ru).
• Витрина — сайт экосистемы bronko.su.
• Токены BRONKO AI — условная единица учёта расхода на ответы модели и голос; баланс ведётся в BRONKO ID.
• Подписка — платный доступ к тарифу продукта на срок (месяц или год).
• Пользователь — физическое лицо или представитель организации, использующий сервис.

2. Предмет

Оператор предоставляет доступ к программам экосистемы BRONKO на условиях выбранных тарифов. Состав функций зависит от продукта и подписки.

3. Регистрация и аккаунт

• Вход выполняется через BRONKO ID, в том числе по номеру телефона.
• Пользователь обязан указывать достоверные данные и хранить доступ к своему номеру телефона.
• Организация создаётся и управляется в BRONKO ID; оплата может производиться от имени человека или организации в пределах прав роли.

4. Оплата

4.1. Общие правила

• Оплата подписок, пакетов токенов BRONKO AI и пополнение рублёвого счёта выполняется на странице https://id.bronko.su/billing.
• Платёжный сервис — интернет-эквайринг Т-Банка (банковская карта, СБП). Деньги поступают на счёт ООО «Бронко Групп». Данные карты обрабатывает банк; оператор не хранит полный номер карты.
• Фискальный чек формируется по настройкам одной онлайн-кассы экосистемы и реквизитов в админке (система налогообложения и ставка НДС задаются владельцем).
• Организации могут оплачивать по счёту и акту; зачисление — после подтверждения оплаты владельцем платформы по платёжному поручению.

4.2. Подписки

• Стоимость тарифов указана на странице оплаты и может включать скидку на старте и скидку за год.
• При оплате картой с включённым автопродлением за сутки до окончания срока выполняется списание; при отказе банка возможны повторные попытки.
• Отмена автопродления — через интерфейс оплаты или обращение в поддержку support@bronko.su.

4.3. Токены BRONKO AI

• Токены одни на всю экосистему: расход в кабинете BRONKO AI, в CRM и в других каналах списывается с баланса человека или организации по правилам BRONKO ID.
• Количество токенов за ход считается от себестоимости обращения к модели с наценкой и ценой токена, заданными в админке. На старте: наценка ×2, 1000 токенов = 1 рубль. Владелец может изменить значения в админке; актуальные параметры видны на странице оплаты.
• При нулевом балансе платные ответы модели не предоставляются.
• Бесплатные действия (например подтверждение черновика без вызова модели) токены не расходуют.

4.4. Рублёвый счёт

Отдельный счёт в рублях используется для услуг продуктов (реклама, SMS и другие) по правилам каждого продукта; списание выполняет BRONKO ID.

5. Возвраты

• Возврат выполняется владельцем платформы через админку: оплата картой — через Т-Банк; оплата по счёту — платёжным поручением.
• При возврате начисленные токены и оплаченный срок подписки аннулируются.
• Заявление направляйте на support@bronko.su с указанием аккаунта и платежа.
• Права потребителя по законодательству РФ не ограничиваются.

6. BRONKO AI — ограничения и ответственность

6.1. Не консультация

Ответы BRONKO AI генерируются моделью искусственного интеллекта. Они не являются юридической, медицинской, бухгалтерской, инженерной или иной профессиональной консультацией. Перед важными решениями обращайтесь к специалистам.

6.2. Точность

Модель может ошибаться или не учитывать актуальное законодательство. Пользователь сам проверяет тексты, расчёты и рекомендации перед использованием.

6.3. Действия после подтверждения

Если сервис предлагает выполнить действие, оно выполняется только после вашего явного подтверждения («ок») или при заранее выданном постоянном разрешении. Вы несёте ответственность за последствия действий, которые подтвердили или разрешили.

6.4. Запрещённое использование

Запрещается использовать сервис для незаконной деятельности, обхода ограничений, массовой рассылки без согласия получателей, загрузки вредоносного контента и нарушения прав третьих лиц. Оператор вправе ограничить доступ при нарушении.

7. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн и бренд BRONKO принадлежат правообладателям. Пользователь сохраняет права на загруженный им контент и предоставляет оператору право обрабатывать его только для оказания услуги.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных — по политике конфиденциальности и согласию.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» в пределах, допустимых законом. Оператор не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки из-за ошибок модели или перебоев связи, если иное не предусмотрено императивными нормами.

10. Изменение условий

Оператор может изменить Соглашение, опубликовав новую версию. Продолжение использования после публикации означает согласие, если иное не требуется законом.

11. Применимое право и споры

Законодательство Российской Федерации. Споры — переговоры, затем суд по месту нахождения оператора (386302, Россия, РИ, г. Малгобек, ул. Базоркина, д. 53).

12. Реквизиты и поддержка

Реквизиты продавца. Поддержка: support@bronko.su. Общие вопросы: info@bronko.su.